FAQ with Yummy:)

◼︎ラッピングはどんなものですか(2024.8.8改定)
◼︎作品はどのくらいで届きますか(2024.7.10改定)
◼︎SOLD OUT作品は再度製作しないですか
◼︎『おいしいファッカロンのお店』から荷物が届くのは色々とまずいのですが...
◼︎領収書は発行してもらえますか

ラッピングはどんなものですか

製作者の一人であるYummy:)からのメッセージを添えてお届け!メッセージはいつも同じではないので楽しみにしてください:)
注1:『EyeMakeupシリーズ』は特殊な固定が必要なため、他作品とは違う袋にお入れします。
注2:ラッピングはイメージです。メッセージのレイアウトや作品によってリボンの位置など変わることがあります。

購入する方の多くが選ぶ悪趣味ラッピング!
間違っても健全なご家族などの前では開封しないでください!

作品のサイズに応じてSまたはMサイズのBOXに入れてお届けします。直接お相手様へお送りされる場合は備考欄へその旨お書きください。(納品書・製作者からのメッセージをお付けいたしません)
注:配送時の振動対策として、特に固定が必要なものや作品サイズによってはお選びいただけません。ギフトBOX対応作品がどうかは作品ページのオプションにてご確認ください。

作品はどのくらいで届きますか

※2024年7月10日より定形外郵便での発送を廃止いたしました。

発送が完了してから、早ければ翌日着となりますが、ご購入いただいた時期(運送会社の繁忙シーズンと重なるなど)や、交通事情によっても左右されるため、おおよそ2、3日程度とお考えください。

(兵庫県または大阪府より発送いたします、恐れ入りますが北海道・沖縄・離島にお住まいの方はさらにお日にち頂くことをご了承ください)

作品は原則クロネコヤマト宅急便コンパクトにてお届けいたします。発送完了時送信される自動メールに追跡番号も記載しておりますので、そちらでお荷物の状況もご確認いただけます。

✴︎営業所留め対応も可能です。ご購入時備考欄にてお申し付けください。

SOLD OUT作品は再度製作しないですか

SOLD OUTとなった作品につきましては、再販希望の有無により再度の製作を検討します。ただし作品は一点一点手作りのため、同一タイトルでもまったく同じ出来上がりにはならないことをご理解ください。また、使用するパーツの入手が困難になるなど、再製作ができない場合もございます。いずれにしても各種SNSで最新情報を発信してまいりますので、フォローいただけますと幸いです。
※『Eye Makeup』シリーズについてはその場のインスピレーションによる製作スタイルのため、 原則1点限りを前提としています

『おいしいファッカロンのお店』から荷物が届くのは色々とまずいのですが...

ご安心ください。作品がお手元に届く際、お荷物には「おいしいファッカロンのお店」 ではなく製作者である「F&Yummy:)」(エフアンドヤミー)を使用します。

(これをきに、ぜひわたしたちのこともおぼえてね!by Yummy:)

品物欄にも、具体的な作品名ではなく雑貨やアクセサリー等と記入いたしますので、名前が過激な作品でも安心してご購入いただけます。

それでもご自宅での受け取りは憚られるという方には、ヤマト営業所止め対応も可能です。ご購入時備考欄にてお申し付けください。

領収書は発行してもらえますか

大変恐れ入りますが、当店からの領収書発行はトラブル防止の観点から行なっておりません。ただし、領収書でなくても

・支払先
・日付
・支払金額
・支払内容

の記載があれば代用が可能です。よって、

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細、コンビニや銀行より発行される受領書
+
購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メール

これらを領収書の代わりとしてご利用くださいますようお願い申し上げます。